Советы по повышению конверсии сайтов отелей

Мария

Спасибо за конструктивный аудит - для начала очень помогло. Исправили. Сейчас перешла работать в другую организацию, также прошу посмотреть сайт: dubrava73.ru

Дмитрий Щербинин

Цитирую Алина:

Алина

Здравствуйте. жду коментариев sweethotel.ru спасибо

Дмитрий Щербинин

Цитирую Галина:

Галина

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста www.sol-club.ru

Дмитрий Щербинин

Цитирую ира:

ира

Сайт arti-land.ru - цель увеличение конверсии (продаж)

Дмитрий Щербинин

Цитирую Ромашково отель:

Ромашково отель

сайт romashkovo.com трафик есть, а продаж минимум, посмотрите пожалуйста свежим взглядом

Дмитрий Щербинин

Цитирую Сергей:

Сразу видно, что сайт обновлен недавно, он достаточно "свежий" по дизайну. Но явно нужно довести до ума. Вот несколько советов, которые нужно реализовать в 1ю очередь:

1. Номер телефона. На десктопной версии он где то в середине, а необходимо разместить в верхнем правом углу, к такому расположению привыкли пользователи. На мобильной версии телефон не кликабельный, соответственно, пользователям придется запоминать номер, набирать руками и т.д. Скорее всего им проще будет открыть другой отель. Также тут же отметим про онлайн-мессенджеры: вайбер, вотсапп, телеграм. Также в мобильной версии слишком много пустого места на 1м экране, которое можно заполнить полезной информацией.

2. Обязательно добавить модуль бронирования на 1 экран главной страницы. Ведь те, кто находит ваш отель на агрегаторах, с большой долей вероятности зайдут к вам на сайт изучить вас. Модуль поможет снизить комиссию агрегаторам. И у вас есть кнопка "Забронировать". Но я только зашел на сайт и еще не готов что-то бронировать. Логичнее тут разместить кнопку "Найти номер" или "Проверить наличие номеров".

3. Поиск броней вроде как есть, но сколько не искали мы, не было свободных номеров. Если так и есть, то при выводе информации о занятости номеров на нужную дату предложить другие номера на странице. И написать: "Данный номер занят, но вы можете посмотреть другие номера".

Сергей

hotelcountry.ru. Очень интересно Вас выслушать. Дельные советы оплачиваются отдельно:)

Дмитрий Щербинин

Цитирую Марина:

Марина

Хотела бы получить рекомендации по сайту 3mhotel.ru акцент, категории и карточка товара. Спасибо. P.S. Эх, когда уже ко мне очередь дойдет))

Дмитрий Щербинин

Цитирую шале:

шале

Приветствую! Прошу подсказать по сайту: shalerus.com

Дмитрий Щербинин

Цитирую Светлана.:

Светлана.

Добрый день! Не могли бы Вы посмотреть данный раздел моего сайта, может что упустил в плане юзабилити. (Раздел каталога + карточка товара) velesclub.ru/accommodation-options/. Спасибо!

Дмитрий Щербинин

Цитирую Таня:

Можем посмотреть и сайт, и юзабилити, и карточки на агрегаторах. Конверсия в большей степени как раз и складывается из юзабилити. Напишите ссылки и мы посмотрим.

Таня

Только сайты смотрите? Больше интересует не конверсия, а юзабилити сайта. И что можно улучшить на букинге. Заранее спасибо!

Дмитрий Щербинин

Цитирую Ирина:

1. На главной странице непонятная ссылка на некую организацию "Гама". Как выяснилось, это сайт какого то туристичесткого агентсва. Не понятно зачем тут эта ссылка, тем более, что ссылка не рабочая. В контактах необходимо оставлять только ссылки на контакты с непосредственным объектом.

2. Сейчас век мессенджеров. Люди не очень хотят звонить, ждать ответа, потом перезванивать. Многие хотят написать сообщения. Поэтому необходиом добавить возможность написать в мессенджеры (вайбер, вотсапп, телеграм) и, возможно, установить онлайн-чат.

3. В списке номеров есть цены за дни и кол-во человек. Но нет в превью ключевых характеристик. Как не выделены ключевые характеристики и в карточке номеров. При не самой низкой цене (от 4 до 11 т.р. на 1 человека за сутки) имеющейся информации явно может быть недостаточно для принятия решения в пользу вашего отеля.

4. В карточке товара есть текст "Возможна подача завтраков в номер". Лучше это заменить на чек-боксы с выбором дополнительных услуг. Тут можно убить сразу 3 зайцев: 1. Допродажи доп услуг; 2. Показать, что включено в стоимость этого номера; 3. Сразу ознакомить клиента с доп услугами отеля (даже если он их сразу не закжет, он уже будет о них знать и сможет заказать непосредственно в отеле).

Ирина

Приветствую! Прошу посмотреть: bcvolga.ru. давно изменений не делал, глаз замылился.

Дмитрий Щербинин

Цитирую Юлия:

Сразу отметим, что ребята молодцы и разместили на 1м экране сразу 2 возможности поиска номеров в отеле: кнопка в верхнем правом углу и форма бронирования на видном сесте.

А теперь, собственно, советы:

1. На главной странице указан номер вайбер. Но без ссылки. Также советуем разместить и ссылки на чаты whatsapp и telegram, чтобы у пользователей был выбор, тем более, что в России вотсапп более популярен, чем другие мессенджеры.

2. С мобильной версией совсем беда. Ошибка логотипа, нет кнопки со звонком, нет ссылок на мессендежры, нет формы бронирования. На мобильную версию необходимо обратить более внимание, т.к. сейчас уже большая часть пользователей в подобных услугах прихоит на сайт с мобильного поиска.

Юлия

Привет! Прошу глянуть этот сайт: chayka-hotel.ru

Дмитрий Щербинин

Цитирую Анна:

1. На главной странице на 1м слайдере говорится, что можно позвонить и написать в whatsapp. Но это написано очень мелким шрифтом на десктопе и нет иконки вотсаппа со ссылкой на диалог. В мобильной версии все ок. Даже если я соберусь написать в вотсапп по указанному номеру, то я попаду не на брендированный аккаунт объекта, а на страницу частного лица даже без имени.

2. При клике на пункт меню "Размещение" я не могу попасть в каталог номеров, мне нужно выбрать какой то конкретный дом. Но я могу быть на сайте 1й раз и не иметь представления чем один дом отличается от другого. Нужно сделать общую страницу всех домов с какой то логичной сортировкой и описанием.

3. Описание объекта расположено очень низко (3й экран прокрутки). Его необходимо разместить справа от фото рядом с ценой.

4. Ниже в карточке есть не очень понятный блок "Другие варианты". Тут логичнее его разделить на 2 разных: "Похожие номера (дома)" и "Вас также может заинтересовать", где можно разместить баны, кафе или ресторан и другие доп объекты, которыми могут воспользоваться гости.

Анна

Привет! Прошу глянуть этот сайт: домик-влесу.рф